سياسة الخصوصية

نحن في شركة تنظيف الأحساء نحرص على خصوصية عملائنا ونسعى دائمًا لحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الأخرى. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدمون عند التعامل معنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الموقع المراد تقديم الخدمة فيه

• أي معلومات إضافية يتم تقديمها بشكل طوعي من قبل العميل

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من العملاء للأغراض التالية:

• لتقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ الطلبات

• للتواصل مع العميل لتأكيد أو جدولة المواعيد

• لتحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم

• لإرسال عروض خاصة أو تحديثات متعلقة بالخدمات (إذا وافق العميل)

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، بما يشمل:

• استخدام أنظمة حماية حديثة

• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط

• عدم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلومات العملاء الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

• عند الحاجة إلى التعاون مع أطراف خارجية موثوقة لتنفيذ الخدمة (مثل فرق العمل)

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات إذا رغب في ذلك.

6. موافقتك

باستخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما ورد أعلاه.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع توضيح تاريخ التعديل. نوصي بمراجعة السياسة بشكل دوري.

8. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• رقم الهاتف: [0559860993]

• البريد الإلكتروني: [info@cleanalahsa.com]

• العنوان: [الاحساء]